© 2007 Psyplus Consultancy










Visie
De verschuiving van de industriële economie naar de kenniseconomie die de laatste
decennia plaats vond, heeft indringende veranderingen in het denken over organisaties,
leiding geven en de positie van de werknemers tot gevolg gehad. In productieorganisaties
en dienstverlenende organisaties komen steeds meer hoog opgeleide professionals,
die als inhoudsdeskundige vaak meer weten van hun vak en het primaire proces dan
hun leidinggevende. Onderlinge consultatie, collegiale (her)oriëntatie op primaire
processen en diensten en collegiale feedback hebben meer invloed op professioneel
handelen dan de leidinggevende. Toch leven in heel wat productie- en dienstverlenende
organisaties de managementopvattingen uit het postindustriële tijdperk nog steeds
voort. Dit ondanks het feit, dat uit toenemend wetenschappelijk onderzoek is komen
vast te staan dat succesvolle organisaties zich kenmerken door succesvolle medewerkers,
interne- en externe klantgerichtheid, action-minded, en een permanente innovatieve
drive.
Medewerkers zijn de organisatie en maken de organisatie vaak in de directe relatie
met de klant.
De succesvolle medewerker voelt zich betrokken bij de organisatie, denkt onafhankelijk
en kritisch, is continu gericht op het behalen van het gewenste resultaat en toont
initiatief in het ontwikkelen van zijn eigen deskundigheid en vakbekwaamheid. Binnen
de gemeenschappelijk gedragen waarden en doelen van de organisatie zijn improvisatievermogen,
het borgen en het verder ontwikkelen van kennis, vernieuwen door het vinden van creatieve
oplossingen en ‘double loop learning’ de eisen die aan de succesvolle medewerker
worden gesteld. De medewerker is integraal verantwoordelijk voor zijn eigen bijdrage
in de organisatie- en primaire processen.
Dit nieuwe type professional vraagt om een nieuw type van leidinggevende. Leidinggeven
is niet langer gebaseerd op macht die in stand wordt gehouden door de hiërarchische
structuur van de organisatie. De leidinggevende heeft zijn focus gericht op het stimuleren
van zijn medewerkers. Vaardigheden als inspireren, consulteren, delegeren,onderhandelen,
rationeel overtuigen, gunstige sfeer scheppen en een persoonlijk beroep doen op professionals
zijn de ‘leading principles’ van effectief leiderschap. In veel organisaties is nog
niet het besef doorgedrongen dat het meest succesvolle sturingsgebied de professional
is.
Tegen de achtergrond van deze visie biedt Psyplus Consultancy zijn diensten aan voor
zowel profit- als non-profit organisaties.